ভূমিকা: MSP এর জন্য সাইবার নিরাপত্তা
এই নিবন্ধটি কি সম্পদ এবং উপায় MSP তাদের গ্রাহকদের সুরক্ষা সাহায্য করতে পারে আলোচনার উপর ভিত্তি করে লেখা হয়েছে. পাঠ্যটি জন শেড এবং ডেভিড ম্যাকহেলের মধ্যে একটি সাক্ষাৎকার থেকে প্রতিলিপি করা হয়েছে হেলবাইটস.
MSPs তাদের ক্লায়েন্টদের সাইবার নিরাপত্তার হুমকি থেকে রক্ষা করতে পারে এমন কিছু উপায় কী কী?
MSPs এক টন দেখছেন ফিশিং কেলেঙ্কারী এবং তারা কীভাবে তাদের গ্রাহকদের রক্ষা করতে পারে তা বের করার চেষ্টা করছে।
গ্রাহকদের রক্ষা করার সবচেয়ে কঠিন অংশগুলির মধ্যে একটি হল তাদের বোঝানো যে ফিশিং স্ক্যামের বিরুদ্ধে সুরক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ৷
আমরা যে MSPগুলির সাথে কাজ করি তার জন্য আমি যে উপায়গুলি খুঁজে পেয়েছি তার মধ্যে একটি হল খুব ভালভাবে কাজ করেছে এমন গল্পগুলি খুঁজে পাওয়া যা ক্লায়েন্টের সাথে যতটা সম্ভব অনুরূপ যা তারা বোঝানোর চেষ্টা করছে এবং ফিশিং স্ক্যামের গল্পগুলি বলা।
ফিশিং স্ক্যামটি ইমেল বা এসএমএস দ্বারা হয়েছিল কিনা এবং কত সহজে তাদের লক্ষ্যবস্তু করা হয়েছিল তার বিশদ বিবরণ ক্লায়েন্টদের পূরণ করা গুরুত্বপূর্ণ।
কেন ফিশিং আক্রমণ ঘটেছে তা ক্লায়েন্টকে বলা কার্যকর, তবে এটি কীভাবে প্রতিরোধ করা যায় তা তাদের বলা আরও গুরুত্বপূর্ণ।
প্রায়শই প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাগুলি প্রযুক্তি অজ্ঞেয়বাদী হয় এবং সেগুলি সেই ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার মতো সহজ এবং নিশ্চিত করা যে তারা সাধারণ আক্রমণ সম্পর্কে সচেতন যে তারা প্রবণতাগুলির সাথে তাল মিলিয়ে চলেছে৷
এমএসপি সেই পরিস্থিতিতে যে ভূমিকা পালন করে তার অনেকগুলি হল ক্লায়েন্টের জন্য প্রযুক্তি বিক্রেতার কম এবং একজন বিশ্বস্ত উপদেষ্টা এবং একজন শিক্ষাবিদ বেশি।
একটি MSP তাদের ক্লায়েন্টদের কি সম্পদ দিতে পারে?
ছোট ব্যবসার সাথে কাজ করার চ্যালেঞ্জ হল যে তাদের অগত্যা এমন কেউ নেই যে আইটি করে বা হয়ত তারা করে এবং তাদের হাত সাধারণত পূর্ণ থাকে।
মোটকথা, MSP দিতে পারে সরঞ্জাম করতে ছোট ব্যবসা সাইবার নিরাপত্তা ক্লায়েন্টের জন্য সহজ।
সবচেয়ে সাধারণ জিনিসগুলির মধ্যে একটি যা আমরা দেখি যে MSP গুলি প্রবেশ করে এবং তারা ব্যক্তিগতভাবে প্রশিক্ষণ দেবে। কখনও কখনও তারা একটি ক্লায়েন্ট সাইটে যেতে হবে, এবং তারা প্রতি ত্রৈমাসিক বা প্রতি বছর এক ঘন্টা সময় নেবে, এবং মূলত একটি মূল্য সংযোজন পরিষেবা হিসাবে সেই ক্লায়েন্টের সাথে প্রশিক্ষণের মাধ্যমে চলবে।
যদিও ব্যক্তিগত প্রশিক্ষণের সাথে কয়েকটি সমস্যা রয়েছে।
ভ্রমণের ক্ষেত্রে এটি কঠিন হতে পারে। আমি কিছু MSP-এর সাথে কাজ করেছি যারা শুধু একটি রাজ্যে কাজ করছে, কিন্তু আমি এমন কিছু MSP-এর সাথেও কাজ করেছি যাদের সারা দেশে ক্লায়েন্ট আছে।
MSPs ব্যবহার করতে পারে এমন কিছু বিনামূল্যের সংস্থান কী কী?
MSP-এর জন্য আমাদের কাছে থাকা একটি সম্পদ হল MSP সাইবারসিকিউরিটি সারভাইভাল গাইড। এটি আপনার ক্লায়েন্টদের দিতে এবং তাদের ক্লায়েন্ট শিক্ষার ক্ষমতায়নের জন্য একটি বিনামূল্যের সম্পদ।
আমরা কিছু একত্রিত করেছি ভিডিও প্রশিক্ষণ যে আমরা ক্লায়েন্টদের জন্য খুব কার্যকর খুঁজে পেয়েছি। ভিডিও প্রশিক্ষণ অনেক সময় লিখিত শব্দের চেয়ে আরও আকর্ষক হতে পারে।
পোস্টার খুব কার্যকর হতে পারে। Sans সত্যিই অনেক মহান পোস্টার আউট রাখে এবং Hailbytes পাশাপাশি কয়েকটি ভিন্ন পোস্টার আছে.
Hailbytes এছাড়াও FTC এবং SBA এবং US Cert, এবং হোমল্যান্ড সিকিউরিটি বিভাগ থেকে পুস্তিকা বিতরণ করে, যা কিছু সাধারণ স্ক্যাম এবং সাধারণ সমস্যাগুলি মোকাবেলা করে।
আমরা প্রায়শই সেই সংস্থানগুলিকে MSP-তে মেল করব যাতে তারা তাদের ক্লায়েন্টদের কাছেও পাঠাতে পারে।
